Если хотите реально качественные окна - рекомендую данную компанию! Они сделали окна и установили всего за 2 недели, без отговорок и каких-либо задержек. Всё просто: мы заказали, а они выполнили заказ.
5.0
В офисе нас встретили очень приветливо, и сразу оставили о себе хорошие впечатления. Заказали у них окна, и через 10 дней их уже изготовили. Доставку я попросил тогда до пятницы повременить, так как я мог с работы отпроситься только в этот день. Компания пошла мне навстречу, и за это отдельное спасибо. Окна качественные, в эксплуатации удобные.
5.0
Мы сделали из своего балкона панорамное большое окно. Именно этой компании доверили такую большую работу. Сделали всё хорошо, по уму. Результат понравился. В квартире стало очень светло и просторно.
5.0
Хочу поделиться своими впечатлениями о данной фирме. Отзывов самых разных о них в сети много, но увидел их цены, и решил таки у них заказать. В плане пунктуальности они смогли меня удивить, ведь сделали сделали окна, и вмонтировали их в моей квартире всего за 10 дней! И не было никаких оттягиваний сроков и прочей ерунды. Так что, отзываюсь я о них положительно!
5.0
Новые окна - просто прелесть! Теперь в доме стало намного теплее, так как не попадает холодный воздух. Да и шума с улицы практически не слышно теперь. Если кто присматривается к данной фирме - очень советую!
5.0
Что могу сказать по поводу данной компании. Сроки они соблюдают чётко! Пообещали, что окна сделают нам за 2 недели - так и случилось, день в день. И качество окон у них надлежащее, придраться не к чему!
5.0
Всегда мечтала о коттедже с панорамными окнами, хотя бы чтобы одна стена. Когда строили дом, всё-таки решились на то, чтобы сделать одну стену прозрачной. Для этого обратились в Русские Окна. Нам было важно, чтобы всё было сделано качественно, нигде не задувало. Ну и безопасность важна. В компании нас успокоили, рассказали про качественный немецкий профиль от Rehau, про японские стёкла и надёжную фурнитуру. Подготовили проект, всё установили. И действительно: и смотрится потрясающе, и тепло не выпускает. Всё отлично!
5.0
Русские окна хорошая компания продающая качественные окна. Подал заявку на сайте компании и через минут пять перезвонил менеджер. Записал на бесплатный замер. После замера оплатил окна. Через 2 недели прошла установка. Окна отличные, радуют глаз профилем и теплотой. Советую компанию.
5.0
Компания Русские окна по моему мнению лучшая компания по окнам в регионе. Заказала окна летом в магазин. Выбрала окна rehau (2 камерный стеклопакет). От замера до монтажа прошло 2 недели. В январе были сильные морозы, окна прошли проверку. Не текут и нет продувания. Спасибо.
1.0
Никакое обслуживание. Люди не хотят работать. За три дня так и не смогли выкроить время и предоставить расчет по окнам (хотели заказывать на частный дом). Менеджеры юлили, говорили, что звонили, писали, потом просто повесили трубку. Обращайтесь в другие организации, как это сделали мы.
5.0
Компания уже более 20 лет работает и все время слышу один позитив. Решила заказать сама и удивилась качеству работы. Грамотный подход и компетентность сотрудников поражает. Окна установили рехау с Японским стеклом. Моей радости нет предела!!!
1.0
Беспредел ! Два месяца не могут доделать работу, вставить небольшое стекло . Два раза записывалась на установку и все два раза про меня забывали и никто просто не приезжал . Куча потраченного времени на звонки и приезды в офис. Все сроки горят , постоянно приходится пинать и напоминать о себе . Наведите порядок обратной связи с клиентами !!!
5.0
Заказывали пластиковые окна . Выбирали компанию по отзывам и по сроку существования на рынке. Русские окна нас полностью устроили. Компания уже 24 года занимается производством и установкой окон. Работают с немецким профилем Rehаu. Цены низкие, т.к. сами являются производителем и работают без посредников. Еще и рассрочка есть. Заказ оставляли на сайте. Менеджер перезвонила, все объяснила. Сотрудники грамотные и приветливые.
5.0
Выбирал где заказать окна пол года. Хотел установить идеальные окна. Когда собрал денег начал мониторить рынок и выбор пал на Русские окна. Заказал окна рехау. Почитал в интернете, что окна хорошо ведут себя, да и замерщик дал сертификат на 5 лет технического обслуживания. Через 20 дней окна уже смонтировали. Прошло порядка 3 месяцев, окна ведут себя идеально. Поэтому и решил написать отзыв и сказать огромное СПАСИБО.
5.0
Ваши пластиковые окна REHAU меня очень даже впечатлили! Замерщики все правильно рассчитали и по итогу выглядит все очень даже правильно и ровно. Можно будет вас рекомендовать друзьям.
1.0
Задержки по срокам в несколько месяцев, ставят не очень -с косяками, договор с подвохами - при любом раскладе клиент виновен а фирма ни при чем, Оцениваем товар на 3 из 10, фирму на 1 из 100
5.0
Редко пишу отзывы о компаниях, но когда хорошо, тогда хорошо. Решила я поменять окна. Прозвонив несколько компаний, душа моя остановилась на компании "Русские окна". По телефону вежливая девушка стала задавать мне вопросы, на которые я не смогла ответить так как какие окна мне нужны и чем они отличаются, я даже близко не представляла. Видимо я не первый такой клиент, который не в теме и мне отправили замерщиков. К назначенному времени, я как занятая особа, опоздала на 45 минут. Приятно была удивлена, что меня дождались и не обругали за не пунктуальность. Замерили, объяснили разницу, ответили на 100500 моих вопросов и приняли заказ. Респект ребятам за профессионализм и терпение). Настал день икс, приехали окна ставить. Мне как обычно было некогда и я дала все ценные указания и умчалась по делам. Указания были следующие: Мусора не должно быть на улице, его и без моих окон там хватает. Пол у меня паркетный и не дай бог Вам его поцарапать. Кошка у меня дурная и не дай бог вам ее выпустить на улицу, ну и остальное по мелочи. Когда я вернулась домой, моему удивлению не было предела. Вот реально мусора не было от слова совсем, что в квартире, что за окном. Мой паркет и кошка остались целы. Со слов сына, который был дома, ребята в конце попросили посмотреть, протерли за собой паркет, проверили наличие кошки дома, пожелали всего хорошего и уехали. Оставили номер телефона, если вдруг у меня по прибытии домой возникнут вопросы или нарекания. У меня ничего не возникло, кроме желания сказать спасибо. Это действительно работа для клиента, с учетом всех пожеланий. Думаю не стоит говорить, что менять балкон я буду именно в этой компании.
5.0
Компания клевая. Странно. что многие ругают. Самая выгодная цена на окна. Сроки средние, как и у всех.
5.0
Остеклили балкон. Пока все хорошо. Заказывала по рекомендации друзей. Советую компанию и ставлю лайк.
1.0
Когда-то одна из лучших оконных компаний превратилась, в страшный сон заказчика окон. Был сделан заказ первое что «впечатлило» менеджер игнорирует указанные на сайте акции. Кроме того, договором установлен срок передачи изделия в течении 30 рабочих дней. Срок, что не удивительно судя по отзывам - нарушен. Звонят сообщают дату с нарушением указанного в договоре срока, то ли зная что клиент пожилой человек, то ли просто игнорируя все нормы законодательства. Не дают вставить слово, и слушать не хотят что клиент не согласен. Разговор по телефону к решению проблемы не приводит, пояснить ничего не могут. На просьбу дать телефон руководителя ссылаются на запрет компании давать номер руководителя. После 4-х дней звонков с требованием обоснования нарушения сроков, а также предложения путей решения сложившейся ситуации сообщили что руководитель сказал обращаться в суд. С компанией сотрудничал с 2008 года, и сейчас поражаюсь полной безответственности и клиентоориентированности. Жалею что раньше не зашел сюда и не почитал отзывы. Ситуация моя не единичная. Судя по не уменьшающемуся количеству негативных отзывов «Служба контроля качества» здесь для того чтобы «пустить пыль в глаза. Уважаемые Смоляне крайне не рекомендую данную компанию, поберегите свои нервы.
