Сегодня, 23 марта 2021г я ехала в поликлинику 3 на Трамвайном проезде в 12 часов на трамвае номер 172 первого маршрута.Водитель Новикова Марина.На остановке "Смоленскэнерго" среднюю дверь трамвая заблокировали из за неисправности и на вход и выход работали 1 и 3 двери. При подъезде к поликлинике 3,трамвай остановился, передняя дверь открылась, логично предположить, что надо выходить, что я и попыталась сделать, спустившист на одну ступеньку вниз, но была остановлена грубым криком водителя трамвая(куда прешься, это не остановка!) Я сначала даже не поняла, что эти слова были адресован мне, поскольку я пожилой человек, инвалид 2 группы редко езжу в общественном транспорте, сама живу в Заднепровском районе, где находятся остановки трамвая не знаю, но такого откровенного хамства от работника
1.0
Первый маршрут трамвая, в какое бы время не ехал вечером, все, абсолютно все идут в парк! Издевательство какое то. Так, переименуйте маршрут. Пусть будет Прачечный комбинат-Депо, зачем людей вводить в заблуждение.
1.0
Оплатили картой троллейбус 2. На остановке ул.Николаева авария. Высадили. Деньги за билеты всем вернули, кроме нас. Идите, звоните диспетчеру, но, по карте деньги не верну, - ответ кондуктора. Так что платить картой удобно, но, иногда не выгодно. Крохоборы с большой дороги. Цыфровизация по-смоленски.
1.0
Уважаемые водители троллейбусов, будьте внимательны при высадки пассажиров, особенно когда переполнен тролейбус. Не закрывайте быстро двери. Своей безалаберностью сегодня 24.02.21 на маршруте № 1, (номер тролейбуса 035) в 12:25 примерно на остановке Центр Творчества, дверьми чуть не травмировали маленького ребенка при выходе из тролейбуса.
1.0
Уехать вечером с Ломоносова невозможно! Убогая контора, троллейбуса с 19 часов не дождёшься, стоишь по 40 минут. И это в час пик когда все едут с работы!
1.0
Ребенок целый час стоял в 19.00 на остановке Шевченко,троллейбус так и не приехал,пропустили занятие.А после 21.00 от Шарма вообще редко уедешь быстро,как будто все уже дома,стоим часами на морозе.А больше ничем не уехать на полиграф,маршрутки также отвратительно ходят в этом направлении.Как будто в селе живем
1.0
Движение троллейбусов отвратительное.... Вообще закрыть эту убогую контору... Создаётся впечатление что водители просто высиживают свое время... Соберутся по 3-4 троллейбуса и стоят по 40 минут... Жаль фотку не сделал...
1.0
Вы там водителей дресируете, что-ли или набираете одинаковых??? Ни один не подождёт. Видит что человек бежит, а он прям перед носом дверь закрывает. Сейчас с светофора бегом бежала, он мне в глаза посмотрел и поехал.. От всей души ему желаю такого же отношения!!!
1.0
В последнее время приходится ездить на наших троллейбусах.Честно признаться одно разочарование.Транспорт грязный, старый.У стекол страшный вид.А ещё кто то же додумался наклеить на стекла разные объявления.Выглядит всё это ужасно как внутри, так и снаружи.Когда проходит мимо троллейбус, то в глаза так и бросаются белые "лапики" на стекле.Что касается кондукторов, то в общем лично у меня к ним претензий нет.Но есть претензии к их внешнему виду.Их не опрятная форма просто бросается в глаза.Просьба к администрации троллейбусного парка.Пожалуйста, наведите уже порядок.Ведь на этом транспорте ездят ещё и гости нашего города.И очень стыдно и обидно за наш Смоленск.
1.0
Только что я шла к остановке что бы поехать по делам и прямо передомной закрылась дверь в троллейбусе я побежала к водителю а он сказал что надо было быстрее бежать.что это за обращение к людям отстойное.
1.0
В выходные дни, вообще ни как не доехать на трамвае с полиграфа и наоборот 😔Прождали с ребёнком 40 минут. Транспортное сообщение развито только для Кисилевкт походу, с Шевченко добирайтесь как хотите.
1.0
Который раз подбегаю к трамваю, а у меня пере носом закрываются двери и "поезд ушел". Хотя светофор еще 3 сек горел красным....уважаемая администрация, обратите внимание на все отзывы, ведь никто после плохих отзывов не меняется в лучшую сторону..как закрывали перед носом двери, так и закрывают, как не было никакой дизенфекции, так и нет..а хамить и грубить мы тоже умеем!!
1.0
Уважаемые, а как получается что диспетчер работает с пн-пт? В субботу ребенок забыл в четвертом троллейбусе папку с ИЗО. Попробовала тут же позвонить по номерам указанным на сайте...и тишина😡
1.0
Организация ужасная !
1.0
С весны 2019 в Смоленске трамваев по сути нет. Покупать проездной, все равно что выкинуть деньги.
1.0
Наступила весна! И с приходом этого времени года заходить в трамвай, садиться на сиденья и держаться за поручни стало невозможно! Пыль, грязь! Трамваи выходят из депо после "уборки" в худшем состоянии, чем заехали в него вечером! За день люди вытрут своей одеждой и рукам основную часть салона, вроде ничего! Кондуктору скажешь, что в салоне грязно: "Мы только из депо!" Шикарный ответ! Уважаемая администрация МУТТП , примите меры! Салоны надо не просто подметать, но и делать влажную уборку! Сервис ужасный! Все для народа! Причем ежегодно!
1.0
МУТТП - это советский сервис (точнее, полное отсутствие сервиса). Пренебрежительное отношение к пассажирам (пассажиры должны).При возможности - лучше всегда избегать услуг МУТТП г. Смоленска
1.0
Очень жаль, что нет уважения к пассажирам с детьми и беременным женщинам, о чём так усердно "глагольствует" вещание в троллейбусе!!!! в частности у кондуктора Росликовой Валентины Витальевны из троллейбуса № 1 (042), которая заставила беременную женщину, либо взять ребёнка на руки, либо оплатить проезд за ребёнка 5 лет, который занимал место, почти в пустующем салоне!!!! Просто СВИНСТВО!!! Вы только можете ДЕТЕЙ На МОРОЗ выгонять и стариков!!! а алкаши и наглые у вас ездят бесплатно!!!
