Покупали зеркало. Не сказать что в торговом зале много покупателей. Продавца не найти. Обращались с просьбой найти продавца из отдела, в итоге спустя десять минут так никто и не подошёл. Продовцы сонные буквально вытаскиваешь из них информацию.
3.0
Продавца-консультанта днем с огнём не найдёшь... впрочем и освещения там мало..И покупателей..
2.0
Ждали сотрудников больше 15 минут. Никто не подошёл. Сказали занят. Такое ощущение, что один сотрудник на все отделы
1.0
С 26 августа везут камин , должны были привезти 1 сентября, позвонили сказали что не могут, привезут 3 числа до обеда, сегодня позвонили сказали привезут до обеда, на работе отпросился и ждал их , но никто не приехал.....никому не советую.....кроме того хотели 26 августа продать мне поцарапаный камин с витрины, хорошо вовремя заметил,. Думаю не дождусь я своего камина, завтра поеду буду требовать вернуть деньги....
1.0
Дважды обращалась с просьбой пригласить работника зала (инструменты), не дождалась.... Пришлось уйти....
1.0
9 сентября 2020 года в магазине АКСОН г Смоленска продавали акционные товары унитазы. Покупатели стояли в очереди на улице у входа в магазин с 7 часов,однако в 7-50 в магазин был пропущен мужчина с другого входа для грузовых машин и ему погрузили товар 2 унитаза в 7 -50(магазин открывают в 8)Продавцы и администратор ,назвавшийся директором,сказали в наглой форме что можно входить так и раньше 8,и что нет никакой очереди-это не колбала.09.09.20 в зале было только 3 унитаза,а накануни их было 6.Вероятно 3 других были стрятаны из зала сотрудниками магазина.В 8 часов открыли магазин и на все притензии покупателей в ответ было хамствоБугрозы вызвать полицию,оскорбления ,что бегаете за желтыми ценниками.Просим вас разобраться какое колличества акционных унитазов было продано 9 .09 всего,т к по очереди продано 3 штука по чекам в 8-16 утра.и можно входить с другого входа ранее 8 и делать покупки.Тем более это не первый случай.Год назад они прятали акцоинный това на стеллажи ,но покупатели видели и сняли.
5.0
Купила в Аксоне шкафы и мойку для ванной. Качество отличное, цены в разы ниже чем в других магазинах и доставка была бесплатно ! Товар привезли, оплатила на месте, при получении, осмотрели шкафы, претензий не было. Предварительно водитель соощил о прибытии машины к дому.Спасибо всем, все хорошо! Быстро, качественно и недорого. Удачи сотрудникам магазина Аксон !!!💐Молодцы ребята !!!
2.0
В данном магазине представлены марки очень странных производителей. Магазин больше на склад похож. Заходишь как в подвал какой то старый.
2.0
Ценники не всегда на том месте где сам товар, разобраться проблематично, найти консультанта целое испытание, даже через стойку информации, а если и найти, то консультацию толком не получишь. Зимой в помещении холодно. Цены на многие товары порой высшей чем у конкурентов .
5.0
Ассортимент не велик, но в Смоленске большего не найдешь, номальный магазин
5.0
Большой магазин и большой выбор для ремонта, свой интернет магазин, цены средние, что-то дешевле, что-то подороже чем по городу, Выбирали тумбу с раковиной, на сантехнику цены приемлемые
5.0
Ходил пару раз за мелочевкой, большой выбор товара что очень удобно.
5.0
Большой выбор, грамотные, вежливые продавцы-консультанты и весь обслуживающий персонал
5.0
Необходимое нашла))) цены доступные.Аккуратно все разложено.
4.0
Стройматериалов выбор больший. Частенько с области покупаем. Есть и бюджетные варианты как стройматериалов, так и электроинструментов. В принципе нас все устраивало до оного момента. Мы столкнулись с ремонтом где необходимы было отштукатурить стены. Приехали в аксон за штукатуркой которая нас устраивала по качеству юнис и цена была ниже чем везде. Чтоб Вы понимали мы купили 750 кг!!! Это 25 мешков. И что вы думаете там нет грузчиков!!! Муж в чистой, парадной одежде грузил все мешки в прицеп!!! Все 25 мешков!!! Это был конечно шок..... такой магазин и не иметь соответсвующий персонал. После этого мы там из мешков ничего не покупаем. Мало того, что на кассу нужно тащить сам мешок, чтоб его штрихкод пробито кассир, что я тоже считаю бредом. Я приехала молодая девушка и должна мешки ворочать. Тоже как то не продуманно у них. Так что решать вам.
2.0
Заказ 5875581, детали мебельные на заказ, пришёл получать и в итоге, одна деталь с раслоением фанеры и ломается, расстроен качеством изготовления! Причём что за набор и проверку якобы берут 99 рублей (бред полный - чтобы не покупали в этом магазине - всен 99 рублей постфактум) я должен прийти и не ждать свой заказ - приходишь, ждёшь, пока найдут - идти на склад (товары не проверяют, не складываются) ищут при вас.При проверке моих деталей (некачественная фанера) сказали что не проверяют - как привезли её на склад так и забирайте.Ждать дольше чем самому ходить искать по магазину - персонал ужасен (не квалифицирован)!Клиентоориентированность - ноль!У вас и так в магазине постоянный бардак, так и сбор ещё включили платный, смех.В целом сам по себе магазин хороший, все есть и цены норм, Но блин почему продавцы такие не отзывчивые что-ли (пофиг на все),грубые и не квалифицированные!Стойка информации - это название ни для чего (не помогают, если даже зовут какого то специалиста чтобы определиться с товаром при покупке - никто не приходит).
3.0
Заказали стройматериалы заранее на сайте и произвели онлайн оплату. В назначенный день доставки никто не позвонил и не удосужился предупредить, что, оказывается, данного товара нет на складе и он не поступил в магазин, пока не позвонили сами. Персонал не заинтересованный, даже не извинились. Сказали "вернём деньги, если что-то не устраивает" (конечно, вернёте, товар-то не привезли). В итоге-день, портаченный зря +затянувшийся ремонт. Пришлось заказывать в другом магазине. Единственное, что устраивает в данном магазине-доступные цены, некоторые ниже, чем в других аналогичных магазинах.
2.0
Нарушены сроки доставки заказа. Объясняют какими-то непонятными техническими причинами. Демонтаж сделан, нужны материалы, мастер ждёт, товара нет. Ужас и бардак.
1.0
Сервис ужасный , я понимаю что магазин самообслуживания ,но для больших покупок могли бы и привлекать грузчиков . покупал профлист 2 метра , 40 штук одному неудобно грузить , пока грузил весь испачкался порвал куртку мимо проходили сотрудники и им было пофигу что мучается клиент , сюда больше не ногой , благо есть в Смоленске другие большие магазины где всегда загрузят
3.0
Приехал за шумоизоляцией, пока бродили по магазину к нам никто не подошёл! Это ладно. Хранение самого материала который нам оказался нужен был не совсем в том состоянии которого мы ждали!
