Когда наведете порядок в разнице смоленская обл г рославль сегодня покупала сливочное масло 2 пачки по заявленной на витрине цене 79.9 брест -литовское на кассе пробивают по 111 руб. объясняя что акция закончилась и компьютер у них завис обращалась к заведующей -совершенно не компетентный в своей работе сотрудник далее обратилас по телефону в ваш офис пока не закончились деньги на личном телефоне вопрос тоже не решили обращалась по номеру 360000 почему вы не хотите привлекать покупателя?почему

Валентина ДмитриевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - федеральную информационную городскую интернет-справочную. Мы отвечаем на вопросы по городам России. Бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Мы не имеем никакого отношения к продуктовым магазинам.

Если Вас интересует консультация в сфере защиты прав потребителей, то обратитесь:
Фемида, общество защиты прав потребителей
1.0по 1 отзывам
Добро пожаловать на сайт Региональной Смоленской общественной организации Общество защиты прав потребителей Фемида
город Смоленск, улица Герцена, 2
Режим работы: Пн 10:00-18:00, Вт 10:00-18:00, Ср 10:00-18:00, Чт 10:00-18:00, Пт 10:00-18:00
Гражданский контроль, общество защиты прав потребителей
город Смоленск, улица Николаева, 36
Режим работы: Пн 10:00-18:00, Вт 10:00-18:00, Ср 10:00-18:00, Чт 10:00-18:00, Пт 10:00-18:00, Сб 10:00-15:00
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Самый важный совет:

🤔 Обратитесь к руководству магазина или сети и настойчиво потребуйте разобраться в ситуации и предоставить вам обещанную акционную цену на сливочное масло.

Самое важное при выборе:

👍 Зная, что магазин не всегда корректно информирует покупателей об акциях, внимательно следите за ценами на ценниках, чтобы не переплачивать. Контакты организаций, куда можно обратиться для решения подобных ситуаций, предоставит оператор ниже.

Характеристики на которые стоит обратить внимание:

  • Соответствие цен на ценниках и на кассе
  • Компетентность и клиентоориентированность сотрудников
  • Наличие и актуальность информации об акциях
  • Советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:

    • Если столкнулись с несоответствием цен, сразу обращайтесь к руководству магазина, требуя предоставить акционную цену
    • Будьте настойчивы и проявляйте уверенность в своей правоте, ссылаясь на информацию на ценниках
    • Если сотрудники некомпетентны, попросите соответствующего специалиста для разрешения вопроса
  • Полезные рекомендации по использованию:

    • Сохраняйте чеки и другие подтверждающие документы
    • Фиксируйте время и детали возникшей ситуации
    • Будьте вежливы, но настойчивы в своих требованиях
  • Сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны c этим вопросом:

    • Консультация юриста по защите прав потребителей
    • Возможность обращения в Роспотребнадзор или местные органы власти

    Важный вопрос:

    🤔 Какие действия предпринимало руководство магазина для решения данной проблемы и возмещения вашей переплаты?

    Что нужно сделать сразу после? 👀 Повторно связаться с администрацией магазина и потребовать предоставить обещанную цену на товар.

    Что проверить?

    ? 🔍 Проверьте, соответствуют ли цены на ценниках действительности, и сразу фиксируйте любые несоответствия.

    Как подготовится?

    ? 💡 Заранее узнайте о своих правах как потребителя и будьте готовы отстаивать их перед сотрудниками магазина.

    Для более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к оператору. 📞 Он сможет предоставить вам контакты соответствующих организаций, куда можно обращаться в подобных ситуациях.

  • АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

    ⚠️ Обратите внимание! ⚠️


    Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


    Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


    Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


    Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

    Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
    Ваша оценка:
    Организации на карте